Just nu byter vi ut vårat befintliga passagesystem till ett modernare. Därav kommer det under övergångsperioden finnas två kontaktvägar att gå beroende på vilket system som sitter uppe just nu vid din port.
| Fråga | Svar |
|---|---|
| Jag har en gammal (med knappsats) porttelefon, vart vänder jag mig för att uppdatera telefonnumret? | Du kontaktar Haninge Lås som finns mittemot ICA Nära. |
| Jag behöver nya/flera taggar, hur gör jag? | Om du har en gammal porttelefon (med knappsats) Kontaktar du Haninge lås. Har du en ny (med display) kontaktar du Bredablick |
| Jag kommer inte in i barnvagns/cykelrum. | Om du har en gammal porttelefon (med knappsats) Kontaktar du Haninge lås. Har du en ny (med display) kontaktar du Bredablick Om det lyser grönt på kortläsaren men dörren öppnar ändå inte kontaktar du Bredablick oavsett vilket system det gäller |
| Jag kommer inte in i tvättstugan. | Om du har en gammal porttelefon (med knappsats) Kontaktar du Haninge lås. Har du en ny (med display) kontaktar du Bredablick Observera, när det nya passagesystemet har blivit installerad på din tvättstuga måste du boka tid på infoskärmen som sitter i ditt trapphus eller på din mobil via ”multiapp”. Bor du inte i samma trapphus som tvättstugan kommer du inte komma in i entrén utan att ha en bokad tvättid. |
| Jag har en telefon som inte kan/får installera appar men vill använda porttelefonen. | Kontakta Bredablick som hjälper dig att lägga in ditt nummer. Har du en surfplatta hemma går det lika bra att installera appen på den för att kunna utnyttja kameran. Tänk dock på att surfplattan behöver ha wifi för att fungera. |
| Jag har fått nya porttelefonen (med display) men hur gör jag med appen? | Varje lägenhet har har fått ett brev med guider på hur man gör. Det ska även finnas ett ”välkomstbrev” med en kod på. Denna kod är unikt för varje lägenhet och tappar du bort lappen måste du kontakta Bredablick för att få ut en ny kod. Guide för appen (multiapp) hittar du HÄR Guide för infoskärmen hittar du HÄR |
| Jag har en fråga som inte finns med här. | Kontakta Bredablick |
| Vart kan jag ladda ner appen? | För IOS ladda ner här För Android ladda ner här |